Ramdhony, M.T.A. 2025. Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah (Studi pada Nasabah Bank NTB Syariah Cabang Gerung). Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis. 3, 5 (Mar. 2025), 1123–1136. DOI:https://doi.org/10.57141/kompeten.v3i5.181.