Ramdhony, M. T. A. (2025) “Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah (Studi pada Nasabah Bank NTB Syariah Cabang Gerung)”, Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 3(5), pp. 1123–1136. doi: 10.57141/kompeten.v3i5.181.