I. G. G. Narung, “Analisis Pengaruh Kemampuan Karyawan terhadap Kualitas Pelayanan Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Kantor Cabang Praya”, kompeten, vol. 2, no. 4, pp. 751–756, Jan. 2024.