Narung, I. G. G. “Analisis Pengaruh Kemampuan Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Kantor Cabang Praya”. Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, vol. 2, no. 4, Jan. 2024, pp. 751-6, doi:10.57141/kompeten.v2i4.112.