Pengaruh Corporate Social Responsibility, Efisiensi Operasional, dan Kredit Bermasalah terhadap Stabilitas Keuangan pada PT Bank OCBC NISP Tbk Periode 2016-2024

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengkaji pengarauh Corporate Social Responsibility (CSR), efisiensi operasional, dan kredit bermasalah terhadap stabilitas keuangan Bank OCBC. CSR diukur berdasarkan Global Reporting Initiative (GRI) Standar 4, efisiensi operasional diproaksikan dengan rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), sedangkan kredit bermasalah diukur menggunakan rasio Non-Performing Loan (NPL). Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda melalui perangkat lunak EViews 12. Hasil analisis menunjukkan bahwa CSR secara parsial belum memberikan pengaruh yang signifikan terhadap stabilitas keuangan Bank OCBC. Berbeda dengan CSR, efisiensi operasional dan kredit bermasalah terbukti memiliki hubungan negatif dan signifikan dengan stabilitas keuangan. Ketika diuji secara bersama-sama, CSR, efisiensi operasional, dan kredit bermasalah menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap stabilitas keuangan bank. Temuan tersebut mengindikasikan bahwa kinerja operasional dan kualitas kredit memiliki peran yang lebih dominan dibandingkan aktivitas CSR dalam menjaga stabilitas keuangan Bank OCBC selama periode penelitian.