Analisis Faktor-faktor Penentu Pencapaian Kinerja Karyawan pada PT Angkasa Multimedia Solusi Tangerang Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan di PT Angkasa Multimedia Solusi, Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui pengamatan, wawancara, dokumentasi, dan Diskusi Kelompok Fokus (FGD). Data dianalisis menggunakan SWOT, IFAS, dan EFAS, sementara validitas data diuji melalui triangulasi. Hasilnya menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan insentif berkontribusi untuk meningkatkan kinerja karyawan. Berdasarkan analisis SWOT, perusahaan berada dalam posisi Strategi Berorientasi Pertumbuhan, menunjukkan bahwa kekuatan internal dan peluang eksternalnya dapat dimanfaatkan untuk mendukung pengembangan organisasi. Selanjutnya, FGD mengidentifikasi lima strategi prioritas: meningkatkan motivasi melalui insentif, memperkuat hubungan kerja untuk meningkatkan motivasi, memberikan pelatihan karyawan untuk meningkatkan produktivitas, mengembangkan komunikasi yang efektif, dan melakukan evaluasi kerja secara teratur. Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan secara berkelanjutan dan mendukung pencapaian tujuan perusahaan.